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Wie zum Plan für ITIL: ITIL-4 Groundwork Test

Vorbereitungshandbuch für ITIL: Prüfung der ITIL-4 Foundation

Einführung

ITIL (Information Technology Infrastructure Library) ist der am weitesten verbreitete Ansatz für die Verwaltung von IT-Lösungen auf dem Planeten. ITIL kann Einzelpersonen und Verbänden leicht dabei helfen, die IT zu nutzen, um Veränderungen, Verjüngungskur und Wachstum zu realisieren.

Der Zweck der ITIL 4 Foundation Anmeldeinformationen besteht tatsächlich darin, Sie der Überwachung zeitgemäßer IT-fähiger Lösungen vorzustellen, Ihnen ein Verständnis der typischen Fremdsprache sowie der lebenswichtigen Prinzipien zu vermitteln und Ihnen auch zu zeigen, wie sich Ihre Institution und Ihre Arbeit mit verbessern können die ITIL 4-Richtung. Die Foundation Credentials sind tatsächlich eine Voraussetzung für die viel höheren ITIL 4-Anmeldeinformationen.

Die ITIL 4 Foundation ermöglicht es Antragstellern, sich mit einem durchgängigen Betriebsmodell für die Entwicklung, den Versand und die kontinuierliche Renovierung von technologiegestützten Produkten und Dienstleistungen zu bewirken.

Die Aussichten müssen vorwegnehmen, um nach erfolgreichem Abschluss der Zertifizierungsprüfung Fähigkeiten in den beobachtenden Regionen zu erhalten:

  • Ein Verständnis der ITIL 4-Lösungskontrollplattform und auch wie sie sich tatsächlich entwickelt hat verwenden sowohl zeitgenössische Technologien als auch Arbeitsweisen.
  • Ein Verständnis der typischen Fremdsprache und der entscheidenden Prinzipien sowie um alle genau zu zeigen, wie sie es leicht können verbessern ihre Arbeit sowie die Arbeit ihrer Organisation mit ITIL 4 direction.

ITIL-Prüfungen sind für Leute, die:

  • Personen zu Beginn ihrer Reise im Service Management
  • ITSM Manager und strebende ITSM Manager
  • Personen, die in verschiedenen anderen Aspekten der „IT“ (Digital, Item, Progression) mit starker Benutzeroberfläche und Service-Distribution arbeiten
  • Bestehende ITIL-Zertifizierungsinhaber, die ihr Wissen verbessern möchte.Personen zu Beginn ihrer Reise im Service Management
  • ITSM Manager und strebende ITSM Manager
  • Personen, die in verschiedenen anderen Aspekten der „IT“ (Digital, Produkt, Weiterentwicklung) arbeiten, zusammen mit einer soliden Schnittstelle zur Servicebereitstellung
  • Bestehende Inhaber von ITIL-Anmeldeinformationen, die ihr Know-how verbessern möchten.

Die ITIL 4 Foundation eignet sich für Personen, die ein grundlegendes Verständnis des ITIL-Frameworks fordern und genau, wie es tatsächlich verwendet werden könnte, um die Prämie der Überwachung von IT-Lösungen innerhalb eines Verbandes zu verbessern. Die Lizenz gilt zusätzlich für IT-Spezialisten, die innerhalb eines Unternehmens funktionieren, das ITIL tatsächlich genutzt hat, daher müssen sie sich des gesamten Umbaus des Unternehmens bewusst sein und auch das gesamte Umbauprogramm des Unternehmens voranbringen.

ITIL 4 unterstützt weiterhin die ITSM-Community und erstreckt sich gleichzeitig auf eine Vielzahl von Experten, die im digitalen Globus arbeiten, unterstützen die Schnittstellen der IT und führen die umfassendere Servicetaktik an.

Einführung in ITIL: Prüfung der ITIL-4 Foundation

Die ITIL 4 Foundation ist ein Qualifizierungsprogramm für die Unternehmensverwaltung auf Einstiegsebene, das hilft, ein End-to-End-IT-Servicemodell für die Erstellung, den Vertrieb und die ständige Renovierung von Unternehmen zu untersuchen, die auf der Grundlage der Venture-Taktik anstehen.

Die Qualifizierung der ITIL 4 Foundation soll Kandidaten für die Überwachung moderner IT-gestützter Unternehmen, um ihnen ein Verständnis der üblichen Fremdsprache sowie Schlüsselideen zu vermitteln und sie zu enthüllen wie sie ihren Arbeitsplatz und auch die Arbeit ihres Verbandes zusammen mit ITIL 4 Richtung stärken können. Darüber hinaus ist der Die Zertifizierung wird dem Kandidaten definitiv ein Verständnis der ITIL 4-Lösungsverwaltungsplattform vermitteln und auch wie es tatsächlich gewachsen ist, um zeitgenössische Innovationen und auch Arbeitsweisen zu übernehmen.

Die ITIL Foundation ist eigentlich die Einstiegszertifizierung im ITIL-Zertifizierungssystem. ITIL ist eine weltweit anerkundete Sammlung der besten Methoden für das IT-Lösungsmanagement, und die ITIL Foundation wird sowohl von Personalvermittlern als auch von Unternehmen auf der ganzen Welt als nützlich angesehen. Die Erlangung der Akkreditierung der ITIL Foundation bedeutet, dass Sie verstehen, was ITIL tatsächlich ist, woher es tatsächlich stammt, entscheidende Bedingungen und Verfahren und genau wie es verwendet werden kann, um eine Organisation zu unterstützen.

Mehrere Unternehmen in der breiten Öffentlichkeit sowie im Wirtschaftssektor nutzen ITIL-Prozesse, um ihre IT-Teams zu verwalten, also suchen sie nach ITIL-zugelassenen Mitarbeitern, die ihre bestehenden Mitarbeiter harmonisieren können. Allein im Jahr 2014 nahmen 303.497 Leute auf der ganzen Welt an ITIL-Prüfungen teil, um ihnen zu helfen, in ihren Berufen voranzukommen. Weltweit haben mehr als eine Million Menschen ITIL-Zertifizierungen.

Es gibt tatsächlich einige Varianten des ITIL Foundation Zertifikats im Jahr 2020:

  • ITIL v3 (Version 2011) Foundation Zertifikat
  • ITIL 4 Foundation Certificate (entlassen am 11. Februar 2019).
  • ITIL 4 ist die absolut aktuellste Variante von ITIL. Einige Delegierte ziehen es möglicherweise immer noch vor, die ITIL v3-Zertifizierung zu absolvieren, weil ihre Aufgabe dies erfordert, oder sogar in Anbetracht dessen, ein ITIL v3-Experte zu werden und den Brückenkurs sowie ITIL 4 Managing Professional zu werden. Weitere Informationen zum ITIL 4-Lizenzplan finden Sie in unserem Blogbeitrag.

Die Prüfung der ITIL 4 Foundation zielt tatsächlich darauf ab, zu beurteilen, ob der potenzielle Rückruf und auch ein angemessenes Verständnis der ITIL 4-Service-Monitoring-Plattform, wie im folgenden Lehrplan veranschaulicht, zeigen kann. hat die Anmeldeinformationen der ITIL 4 Found Die ITIL 4 Foundation-Qualifikation ist eigentlich eine Qualifikation für die ITIL 4-Anmeldeinformationen mit größerem Betrag, die die Fähigkeit des potenziellen Kunden bestimmen, sein Verständnis der geeigneten Komponente der ITIL-Struktur unter Umständen zu verwalten.

ITIL-Befürworter, dass IT-Lösungen auf die Bedürfnisse des Geschäfts ausgerichtet sind und ihre eigenen primären Methoden unterstützen. Es unterstützt sowohl Organisationen als auch Einzelpersonen bei der Verwendung der IT als Instrument zur Unterstützung von Serviceänderungen, -veränderungen und auch bei der Entwicklung.

Die Kandidaten der ITIL 4 Foundation werden auf jeden Fall ein Verständnis für Folgendes haben:.

  • Eine ganz natürliche Strategie zur Unterstützung der Co-Creation, die zusammen mit Verbrauchern und anderen Interessengruppen in Form von Dienstleistungen und Produkten nützlich ist.
  • Die leitenden Richtlinien von ITIL 4.
  • Die vier Dimensionen von Service Management.
  • Schlüsselideen von Lean, Agile, DevOps und auch warum diese sehr wichtig sind, um Geschäftswert zu schaffen.
  • Wie ITIL-Methoden in ITIL 4 dargestellt werden, wird den Wert und die Bedeutung der aktuellen ITIL-Methoden erhalten, während sie gleichzeitig auf verschiedene Standorte der Unternehmensführung und auch der IT erweitert werden, die von der Nachfrage zu den Wert kommen.
  • Verstehen Sie die wesentlichen Konzepte der Lösungsadministration.

Zertifizierungspfad.

ITIL: Die Prüfung der ITIL-4 Foundation ist ein Basistest. Wohlhabende Erfüllung durch Bewerber ermöglicht es ihnen allen, zusätzliche ITIL 4 Practitioner zu erhalten.

Praktische und auch technologische Elemente von ITIL verstehen: ITIL-4 Foundation Exam.

Das ITIL Company Value Body (SVS) ist ein Modell, das genau zeigt, wie das alles ist. Teile und auch Aktivitäten einer Organisation arbeiten zusammen, um zu helfen. eine schaffungswürdig durch IT-fähige Unternehmen.

Diese Komponenten des SVS verfügen über:.

  • Die Marktwertschealisierung des ITIL-Unternehmens.
  • Die ITIL-Methoden.
  • Die Richtlinien für ITIL-Hilfen.
  • Governance.
  • Kontinuierlicher Umbau.

Die Marktwertschöpfungskette des ITIL-Unternehmens ist eine Sammlung komplementärer Aktivitäten, die ein Verband ausführt, wenn Sie seinen eigenen Käufern eine günstige Dienstleistung oder ein Produkt anbieten und bei der Realisierung des Marktwerts helfen möchten. Es bietet ein operatives Design für Unternehmen, das sechs wichtige Aktivitäten abdeckt und Methoden zur kontinuierlichen Verbesserung der zulässigen Werte verwaltet.

Der ITIL-Prozess sind tatsächlich Sammlungen von Organisationsinformationen, die für die Ausführung einer Arbeit oder die Ausführung eines Ziels erstellt wurden. Aktivitäten in der Wertschöpfungskette des Dienstleistungsmarktes könnten auf etablierten Praktiken beruhen. Die ITIL-Leitlinien sind Vorschläge, die eine Assoziation in allen Situationen führen können, unabhängig von Änderungen in ihren Zielen, Strategien, Arbeitsformen oder Managementstrukturen. Die ITIL-Unterstützung. Richtlinien garantieren, dass der Verein konsistent, effizient und auch zuverlässig arbeitet.

Administration ist eigentlich die Methode, mit der ein Unternehmen tatsächlich verwaltet und auch kontrolliert wird. Die Kontrolle des Vereins basiert auf einer einheitlichen Sammlung führender Richtlinien. Governance erlaubt es dem Unternehmen, sich selbst zu vergewissern. -Prozeduren werden regelmäßig mit einer eigenen Methode aufgestellt.

Konsequente Renovierung ist eine sich wiederholende Unternehmenstätigkeit, die in allen Beträgen durchgeführt wird, um sicherzustellen, dass die Leistung eines Verbandes konsistent den Annahmen der Stakeholder entspricht.

Mit all diesen Teilen kann das Unternehmen seine Lösungen kontinuierlich verbessern. Die kontinuierliche Verbesserung ist ein Hauptbestandteil des SVS, wie in früheren Versionen von ITIL Advice. Es basiert auf dem Konsistenten. Sanierungsmodell (Abbildung 10) und unterstützt durch zahlreiche ITIL-Praktiken.

In einer ganz natürlichen Technik deckt ITIL 4 alle 4 Messungen ab, die für die erfolgreiche sowie effektive Erleichterung erforderlich sind, die für Kunden und auch verschiedene andere Interessengruppen wie Produkte oder Dienstleistungen wertvoll sind. Der SVS muss tatsächlich berücksichtigt werden, wenn er aus jeder dieser 4 Dimensionen kommt:.

  • Organisationen und Menschen.
  • Information und auch Technologie.
  • Partner sowie Distributoren.
  • Wertflüsse und auch Prozesse.

Diese 4 Dimensionen müssen tatsächlich auf integrierte Weise gehandhabt werden und ihre Ergänzung zu einem hilfreichen SVS harmonisieren.

Die Beobachtung wird sicherlich konkret erklärt:.

  • Rufen Sie die Definition von Service, Utility, Garantie, Kunde, Benutzer, Service Monitoring, Sponsor auf.
  • Beschreiben Sie die wichtigsten Ideen zur Wertschöpfung mit Lösungen wie Kosten, Wert, Organisation, Ergebnis, Output, Risiko, Nutzen und Garantie.
  • Beschreiben Sie die wichtigsten Grundsätze von Serviceverbindungen wie Dienstleistungsangebot, Überwachung der Servicepartnerschaft, Dienstleistung, Serviceeinnahme.
  • Verstehen Sie genau, wie die ITIL-Richtungsprinzipien einem Verband leicht helfen können, die Lösungskontrolle zu übernehmen und anzupassen.
  • Beschreiben Sie das Attribut, die Verwendung sowie die Interaktion der Leitkonzepte.
  • Erklären Sie die Verwendung der Regierichtlinien wie Fokus auf Wert wie Start, wo Sie tatsächlich sind, Fortschritt iterativ mit Antworten, Arbeiten Sie zusammen, stellen Sie sicher, Präsentieren Sie, denken Sie und arbeiten Sie ganzheitlich, halten Sie es einfach und effizient, Optimieren und automatisieren Sie.
  • Verstehen Sie die Maße der Unternehmensverwaltung.
  • Beschreiben Sie die 4 Dimensionen der Lösungskontrolle wie Organisationen und Personen, Information und auch Innovation, Partner und Anbieter, Werteflüsse und auch Methoden.
  • Verstehen Sie den Grund und auch die Komponenten der ITIL-Lösungseinheit.
  • Beschreiben Sie das Marktwertschöpfungsorgan des ITIL-Unternehmens
  • Verstehen Sie die Aufgaben der Service-Wertschöpfungskette sowie deren Beziehung.
  • Beschreiben Sie das komplementäre Attribut der Wertschöpfungskette des Dienstleistungsmarktes sowie wie diese Wertflüsse aufrechterhalten werden.
  • Beschreiben Sie die Funktion jeder Marktwertretabrichtung wie Planen, Verbessern, Engagieren, Design & Shift, Erhalten/BuildDeliver & Assistance.
  • Kennen Sie die Funktion und auch den Schlüssel zu 15 ITIL-Strategien.
  • sich an den Zweck der Einhaltung von ITIL-Methoden erinnern: Verwaltung des Informationsschutzes, Beziehungsmanagement, Lieferantenverwaltung, IT-Eigenschaftsverwaltung, Überwachung und Ereignisüberwachung, Release-Management, Überwachung der Serviceseteinrichtung, Bereitstellungsmanagement, Kontinuierliche Umgestaltung, Änderungsaktivierung, Vorfallsverwaltung, Problemverwaltung, Verwaltung von Serviceanfragen, Servicearbeitsplatz, Kontrolle des Serviceumbetrags.
  • Erinnern Sie sich an Bedeutungen der Einhaltung von ITIL-Bedingungen wie IT-Ressourcen, Ereignis, Konfiguration, Produkt, Änderung, Vorfall, Problem, Bekannte Ungenauigkeit.
  • Verstehen Sie 7 ITIL-Methoden.
  • Erläutern Sie die beobachtenden ITIL-Praktiken im Detail, mit Ausnahme, wie sie innerhalb der Service-Wertschöpfungskette übereinstimmen Kontinuierliche Verbesserung (5.1.2).
  • Das konstante Umbaumodell Change Enablement, Incident Administration, Problemmanagement, Service fragen nach Administration, Service Workdesk, Service Level Management.

Wer sollte die Prüfung ITIL: ITIL-4 Foundation ablegen?

  • Personen, die ein allgemeines Verständnis der ITIL-Plattform fordern und genau, wie sie verwendet werden kann, um die Prämie der Überwachung von IT-Unternehmen innerhalb eines Verbandes zu erhöhen. Die Zertifizierung gilt zusätzlich für IT-Experten, die in einem Unternehmen tätig sind, das ITIL verwendet hat und daher das gesamte Lösungsrenovierungsprogramm kennen und dazu beitragen muss.
  • Fachleute, die EARN ITIL 4-Qualifikationen bevorzugen und vorbereiten.

Wie viel ITIL: ITIL-4 Foundation Exam.

Prüfungsname: ITIL: ITIL-4 Foundation Passing Score:26 oder viel höher. Dauer der Prüfung: 60 Min. Arten von Anfragen: Leistungsbasierte Fragen. Anzahl der Fragen: 40 Fragen. Prüfungsgebühren: 380 USD

So planen Sie die Prüfung ITIL: ITIL-4 Foundation.

Registrieren Sie sich oder besuchen Sie die ITIL-Website, oder erkunden Sie sogar das Candidate Portal oder kontaktieren Sie den ITIL Support, um mehr zu erfahren.

Durchschnittsgehalt von ITIL: ITIL-4 Foundation Exam Certified Professionals.

Die normale Kompensation eines AI-900: Microsoft Azure Artificial Intelligence Fundamentals Exam Outlook und auch Moduls Exam Certified Expert in:.

  • Vereinigte Staaten - 104.212 USD.
  • Indien - 5.31.517 INR.
  • Europa - 82.650 EURO.
  • England - 75.152 PFUND

Der Vorteil der Sicherung der ITIL: ITIL-4 Foundation Exam Certification.

Wenn Sie täglich mit F5 zusammenarbeiten, wissen Sie tatsächlich, dass es mehr als ein F5-Profi wird, als die Anforderungen zu speichern und auch BIG-IP-Elemente zu konfigurieren. Echte Versandmanager/-designer wissen, dass Sie Funktionen benötigen, die vom Herstellen von Kontakten über das Hosting von Servermanagement, Schutz bis hin zur Weiterentwicklung reichen.

Schwierigkeiten bei der Versuchtung von ITIL: Prüfung der ITIL-4 Foundation.

Wenn der Verbraucher die Bewertung der ITIL-4-Strategie tatsächlich bestanden hat und tatsächlich mit ITIL-4-Dumps zusammen war, wird die Lizenzbewertung sicherlich nicht allzu schwierig sein, da der Kunde tatsächlich die Fähigkeit zur Kenntnis komplexer Methoden vorgestellt hat.

Für weitere Details lesen Sie die Empfehlung:.

Offizielle ITIL-4-Zertifizierungsseite.

Prüfungspläne und FAQs.